Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 123bwm, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư
123bwm Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 123bwm xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ. Với ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, thông tin xác thực thanh toán không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, bạn không cần bật thủ công.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong thời hạn hợp…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email, nhóm hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot tự động cho các vấn đề tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi rõ ràng về từng bước xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhóm của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn hợp lý theo quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập chính.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Thông tin xác thực từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ trạng thái giao dịch được ghi nhận.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Nhóm hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh OTP và đặt lại bảo mật trước khi mở lại quyền truy cập.